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Termos e Condições 85k – Regras Claras para uma Experiência Justa

Aqui você encontra todas as regras que regem o uso da plataforma 85k. Escrevemos de forma direta para que você entenda tudo sem precisar de advogado.

Última atualização: Janeiro de 2025. Ao utilizar a plataforma 85k, você concorda com os termos descritos neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte 24/7.

Princípios que Guiam os Nossos Termos

Os Termos e Condições da 85k foram escritos com base em seis compromissos fundamentais

Transparência Total

Cada regra tem uma razão de existir. Na 85k, explicamos o porquê de cada condição para que você entenda, não apenas aceite.

Regras Justas

Nossos termos foram elaborados para proteger tanto o jogador quanto a plataforma. Nada de condições unilaterais que só beneficiam um lado.

Linguagem Acessível

Sem juridiquês desnecessário. Escrevemos em português claro para que qualquer brasileiro possa entender seus direitos e obrigações.

Proteção do Jogador

Os termos da 85k incluem salvaguardas reais para o jogador: limites de apostas, ferramentas de autoexclusão e direito de contestação.

Atualizações Comunicadas

Quando os termos mudam, a 85k avisa com antecedência por e-mail e notificação no app. Você nunca é surpreendido por mudanças silenciosas.

Suporte para Dúvidas

Não entendeu alguma cláusula? Nosso suporte 24/7 está disponível para explicar qualquer ponto dos termos em linguagem simples.

1Aceitação dos Termos

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma 85k (disponível em https://85k.live), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, não deve utilizar os serviços da 85k.

Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você (o "Usuário") e a 85k. Eles se aplicam a todos os serviços disponibilizados pela plataforma, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, jogos de pescaria, pôquer e quaisquer outros serviços que venham a ser lançados.

Importante: O uso continuado da plataforma 85k após qualquer atualização destes termos constitui aceitação automática das mudanças realizadas.

2Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 85k e utilizar seus serviços, o usuário deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos;
  • Ser residente no Brasil ou em território onde o uso da plataforma seja legalmente permitido;
  • Não estar em lista de autoexclusão de qualquer plataforma de apostas;
  • Não ter tido conta anteriormente encerrada por violação dos termos da 85k;
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no momento do cadastro.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 85k. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco de saldos e bônus acumulados.

A 85k reserva-se o direito de recusar o cadastro de qualquer usuário sem necessidade de justificativa, especialmente em casos de suspeita de fraude, uso de identidade falsa ou violação de qualquer disposição destes termos.

3Verificação de Identidade (KYC)

A 85k é obrigada por lei a verificar a identidade de seus usuários antes de processar saques acima de determinados valores ou em casos de suspeita de atividade irregular. Esse processo é conhecido como KYC (Know Your Customer — Conheça seu Cliente).

Os documentos que podem ser solicitados incluem:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses;
  • Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
  • Selfie com documento em mãos, quando solicitado.

O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária da conta e no bloqueio de saques. A 85k se compromete a processar as verificações em até 48 horas úteis após o recebimento de toda a documentação necessária.

4Depósitos e Saques

A 85k aceita os seguintes métodos de pagamento: PIX, cartão de crédito, transferência bancária e carteiras digitais homologadas pela plataforma. Os métodos disponíveis podem variar e estão sujeitos a alterações.

Depósitos:

  • Depósito mínimo: R$ 20,00;
  • Depósitos via PIX são creditados instantaneamente;
  • Outros métodos podem levar até 24 horas para processamento;
  • A 85k não cobra taxas sobre depósitos.

Saques:

  • Saque mínimo: R$ 30,00;
  • Saques via PIX são processados em média em 5 minutos;
  • O saque deve ser realizado pelo mesmo método utilizado no depósito, sempre que possível;
  • Saques acima de R$ 5.000 podem estar sujeitos a verificação adicional de identidade;
  • A 85k não cobra taxas sobre saques, salvo em casos específicos informados previamente.

O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente. Apenas os ganhos gerados após o cumprimento do rollover aplicável são elegíveis para saque.

5Bônus e Promoções

A 85k oferece bônus e promoções sujeitos a termos específicos que são comunicados no momento da oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

  • Cada bônus tem um requisito de rollover (apostas mínimas) que deve ser cumprido antes do saque;
  • O rollover é calculado sobre o valor do bônus, não sobre o depósito mais o bônus;
  • Apostas com odds abaixo de 1.50 não contam para o cumprimento do rollover;
  • Apostas canceladas ou anuladas não contam para o rollover;
  • Bônus têm prazo de validade — após o vencimento, o saldo de bônus é removido automaticamente;
  • A 85k reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso;
  • Bônus não são transferíveis entre contas.

O bônus de boas-vindas da 85k é exclusivo para novos usuários e pode ser resgatado apenas uma vez por pessoa, CPF, endereço IP, dispositivo ou residência. A tentativa de resgatar o bônus de boas-vindas mais de uma vez constitui violação destes termos.

6Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 85k estão sujeitas às seguintes regras gerais:

  • Uma aposta confirmada não pode ser cancelada ou alterada pelo usuário;
  • Em caso de cancelamento de evento, as apostas são reembolsadas ao valor original;
  • Apostas ao vivo são processadas em tempo real e estão sujeitas a atrasos de transmissão;
  • A 85k reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas sem justificativa;
  • Em caso de erro de odds, a 85k pode cancelar apostas realizadas com odds incorretas;
  • Apostas combinadas (acumuladores) são anuladas se qualquer evento for cancelado, salvo indicação contrária.

A 85k utiliza provedores de dados esportivos certificados para determinar os resultados das apostas. Em caso de divergência entre fontes, a decisão da 85k é final e vinculante.

7Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na 85k utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os RTPs (Return to Player) declarados para cada jogo refletem os valores reais auditados pelos provedores.

  • Os resultados dos jogos são determinados por RNG e não podem ser influenciados pela plataforma ou pelo jogador;
  • Falhas técnicas durante uma sessão de jogo podem resultar no cancelamento da rodada e reembolso da aposta;
  • Jackpots progressivos são pagos conforme as regras específicas de cada jogo;
  • A 85k não se responsabiliza por interrupções de serviço causadas por terceiros provedores;
  • Histórico de jogo fica disponível na conta do usuário por até 90 dias.

8Conduta do Usuário

O usuário concorda em utilizar a plataforma 85k de forma lícita e ética. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

  • Uso de software automatizado, bots ou scripts para interagir com a plataforma;
  • Tentativa de manipular resultados de jogos ou apostas;
  • Criação de múltiplas contas para obter vantagens indevidas em bônus;
  • Uso da plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
  • Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
  • Abuso do sistema de suporte com solicitações fraudulentas;
  • Qualquer forma de colusão em jogos multiplayer como pôquer.

A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando aplicável.

9Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta na 85k a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados conforme as regras vigentes.

A 85k reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas nos seguintes casos:

  • Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro;
  • Inatividade prolongada (conta sem movimentação por mais de 12 meses);
  • Solicitação do próprio usuário por motivos de jogo responsável.

Em caso de encerramento por violação de termos, a 85k pode reter saldos e bônus pendentes. O usuário será notificado por e-mail sobre o encerramento e os motivos, salvo em casos onde a notificação possa comprometer investigações em andamento.

10Limitação de Responsabilidade

A 85k não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma, incluindo perdas em apostas e jogos de cassino. O usuário reconhece que apostas e jogos de azar envolvem risco financeiro e que pode perder o valor apostado.

A 85k não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma e não se responsabiliza por danos causados por:

  • Interrupções de serviço por manutenção programada ou emergencial;
  • Falhas de conexão à internet do usuário;
  • Ataques cibernéticos ou eventos de força maior;
  • Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações incorretas de terceiros.

A responsabilidade máxima da 85k em qualquer circunstância está limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que gerou a reclamação.

11Jogo Responsável

A 85k está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, as apostas podem se tornar problemáticas. Por isso, oferecemos as seguintes ferramentas:

  • Limites de depósito: defina valores máximos diários, semanais ou mensais;
  • Limites de perda: estabeleça um teto para perdas em determinado período;
  • Limites de tempo: configure alertas e limites de tempo de sessão;
  • Autoexclusão temporária: pause sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
  • Autoexclusão permanente: encerre sua conta definitivamente.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.

12Alterações nos Termos

A 85k reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e notificação na plataforma.

Alterações menores, como correções ortográficas ou esclarecimentos que não alterem o conteúdo substantivo dos termos, podem ser realizadas sem aviso prévio. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma 85k após a entrada em vigor de qualquer alteração constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

13Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 85k será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.

Antes de recorrer a qualquer instância judicial, o usuário concorda em tentar resolver a disputa diretamente com a 85k através dos canais de suporte disponíveis. A 85k se compromete a responder a reclamações formais em até 5 dias úteis.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte disponível 24 horas na plataforma.

Ao utilizar a plataforma 85k, você confirma que leu, entendeu e concordou com todos os termos descritos neste documento. Data de vigência: Janeiro de 2025.

Dúvidas sobre os Termos? Fale com a Gente

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas para esclarecer qualquer ponto deste documento.